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隐私政策

如果本隐私政策与条款及细则不一致,则以本隐私政策为准。

 

收集个人资料的目的

 

玩具反斗城(中国)商贸有限公司(以下简称“我们”)将您的个人数据和孩子的个人数据(如有)用于以下目的:

  1. 我们处理您的玩具反斗城星卡会员计划(“星卡”)的申请,我们对星卡计划的管理并提供相关的权益和特权;

  2. 我们服务的日常运作;

  3. 处理您的查询和投诉;

  4. 进行客户,产品和服务的调查或促销;和

  5. 进行法律要求的任何披露以及与之直接相关的事项。

我们可能使用的个人数据类型包括但不限于您的姓名,邮政地址,手机号码,出生日期,会员编号以及与您的光顾频率,奖励积分记录和账单,您孩子的名字有关的信息(出生日期和日期以及上述目的可能需要的任何其他信息。

请注意,您必须出于上述目的向我们提供您的个人数据。否则,我们可能无法处理您的申请和/或为您提供星卡计划下的优惠。

 

直销

 

我们还打算将您的姓名,邮政地址,电子邮件地址,手机号码,生日,会员编号,奖励积分记录和账单以及您孩子的姓名和生日用于以下直接营销目的:

  1. 由我们和玩具反斗城公司提供的玩具产品,婴幼儿和学前产品以及店内活动的直接营销(见下表)以及我们提供的相关特别优惠,促销,代金券和优惠券;

  2. 特别优惠,促销,代金券和优惠券,用于我们的业务合作伙伴提供的旅行,餐饮,娱乐,游乐园,电影院,服装,食品,教育,家庭,交通,银行和其他消费产品和服务。

 

未经您的同意,我们不会将您的个人数据或孩子的个人数据用于直接营销。营销和促销材料将仅由我们和我们的代理商发送,而不会由任何其他方发送。

 

 

如果您不希望收到我们的最新产品以及我们的业务合作伙伴的特别优惠,请在申请表上打勾。

 

 

我们绝不会将您的个人数据转移给玩具反斗城公司以外的任何第三方。

 

我们始终意识到并尊重您的隐私,不会将应用程序中披露的个人数据转移给其他任何一方,但可能会将个人数据提供给以下各方:

  1. 玩具反斗城公司包括:玩具(纳闽)控股有限公司及其子公司和附属公司,包括但不限于玩具反斗城(亚洲)有限公司,玩具反斗城(香港)有限公司,玩具反斗城(中国)商贸有限公司,玩具反斗城(纳闽)有限公司,玩具反斗城(马来西亚)有限公司,玩具反斗城(中国)商贸有限公司,玩具反斗城(新加坡)私人有限公司,玩具反斗城(台湾)贸易有限公司,玩具零售(泰国)有限公司(统称为“玩具反斗城”公司);

  2. 如有必要,第三方服务提供商可能会向您发送宣传材料。第三方服务提供商对我们负有保密责任,仅被允许将您的个人数据用于仅向您发送与玩具反斗城相关的促销材料的目的。

  3. 对玩具反斗城公司负有保密责任的任何人。

 

访问和更正个人数据

 

作为数据主体,您可以与我们联系,以获取或纠正玩具反斗城公司所持有的有关您的个人数据。要求对反斗城公司拥有的个人数据进行访问和/或更正的请求应发送给隐私权大使:

  • 通过电子邮件:help@toysrus.com.cn

  • 邮寄:玩具反斗城(中国)商贸有限公司-客户服务部,上海市闵行区宜山路2000号利丰广场1号楼16F。

您也可以致电玩具反斗城400-886-8828(周一至周五9:00am-17:30pm)400-820-6590(周六日及节假日10:00am-18:30pm),我们很乐意协助您。

 

查询热线

 

如有任何查询或帮助,请在周一至周五(公众假期除外)上午9:00至下午5:30致电客户服务热线400-886-8828。

 

 

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